예약안내

입실 : 15:00 이후,
퇴실 : 11:00 이전
22시 이후 입실하실 경우 펜션으로 사전 연락 부탁드립니다.

• 스파서비스 및 노래방 시설은 운영하지 않습니다.
• 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있으며, 저희 펜션에서는 보호자 동반 없는 미성년자의 예약 및 이용이 불가합니다.
• 객실관리를 위해 연박은 2박까지만 가능합니다.
• 2개의 객실을 초과해서 3개이상의 객실을 사용해야 하는 단체손님은 받지 않습니다. (101호 102호 동시예약가능)
• 반려동물은 입실이 불가합니다. 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
• 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
• 객실의 안전과 화재예방을 위해 개인적으로 준비해 오는 취사도구(버너,불판,숯,그릴,LPG가스통 등)는 반입이 금지되어 있습니다.
• 객실 내에서는 간단히 후라이팬에 반찬할 정도의 고기 요리는 가능합니다만 냄새가 심한 해산물(생선,새우,조개 등)구이, 장시간 육류(삼겹살 등)구이, 청국장 등을 금합니다. 지정된 바베큐장을 이용해 주세요.
• 숯불신청은 예약이 필요없으며 실내공용바베큐장, 야외테이블, 개별바베큐장(패밀리룸)에서 가능하며 당일 안내실로 원하는 시간을 말씀해 주세요.(현장결제)
• 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
• 객실내,수영장,족구장 등 모든 펜션구역내 스피커 및 마이크 사용을 일절 금합니다.
• 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가해 주시기 바랍니다.

* 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
  (단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.

* 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
  (취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 예약 후 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제완료(입금완료)된 예약 건에 우선권이 있습니다.
  (계좌이체, 무통장입금 등 입금대기중 이라도 타채널에서 먼저 입금완료시 해당 건에 우선권이 있습니다)
* 기간 및 요금이 잘못 반영되었거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
* 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.